색소폰월드 이용약관

제1조 목적과 운영자

이 약관은 색소폰월드 운영자(이하 “운영자”)가 제공하는 악기 중고거래 정보, 채팅, 커뮤니티, 업체 소개, 씨앗 및 광고 서비스의 이용조건과 권리·의무를 정합니다.

서비스명: 색소폰월드

운영 문의 담당자: 김휘성

운영자 상호·대표자: 색소폰월드 / 김휘성 (개인사업자)

사업자등록번호: 215-48-69578

통신판매업 신고정보: [확인 필요: 신고 완료 후 실제 신고번호]

사업장 주소: 경기도 광명시 금당로 13, 702동 401호(하안동, 고층주공아파트)

고객센터 전화번호: 010-9401-9198

고객센터: 앱의 고객센터 및 hayanolichitsura@gmail.com

제2조 약관의 열람과 변경

누구나 로그인 전후에 앱의 이용약관 화면에서 전문을 확인할 수 있습니다. 가입자는 내용을 읽고 동의한 뒤 가입합니다. 선택 동의나 광고성 정보 수신 동의를 가입의 필수조건으로 묶지 않습니다.

약관을 바꾸는 경우 변경 내용, 이유, 시행일과 이전 약관을 알 수 있도록 안내합니다. 변경이 회원에게 불리하거나 중요한 권리에 영향을 미치면 충분한 사전 안내와 관련 법령에 필요한 동의 절차를 거칩니다. 단순히 앱을 사용하거나 답하지 않았다는 이유만으로 법령상 필요한 동의를 받은 것으로 처리하지 않습니다. 변경에 동의하지 않는 회원은 문의하거나 이용계약을 종료할 수 있습니다.

제3조 서비스와 거래의 구분

색소폰월드는 회원 사이에 상품정보와 대화를 주고받을 수 있는 공간을 제공합니다. 중고상품의 판매자, 상태, 가격, 거래방법을 확인하고 거래계약을 맺는 주체는 판매자와 구매자입니다. 운영자가 직접 판매하는 경우에는 그 사실과 판매자를 별도로 표시합니다.

일반 중고상품의 결제, 에스크로, 배송결제 및 판매자 정산은 제공하지 않습니다. 씨앗·광고 결제와 중고상품 대금은 서로 다릅니다. 본인확인 완료, 업체 표시, 광고 노출만으로 상품의 진품 여부나 거래 안전을 보장하지 않습니다.

일반 판매글, 구매 요청, 업체상품 등록은 무료입니다. 유료 기능은 구매 또는 사용 전에 가격, 제공 내용과 이용조건을 별도로 보여줍니다.

운영자는 법령에 따른 중개자의 의무와 자신의 귀책사유에 따른 책임을 부담합니다. 거래 당사자가 아니라는 이유만으로 법령상 책임까지 일괄 면제하지 않습니다.

제4조 가입과 계정

회원은 자신이 사용할 계정과 사실에 맞는 정보를 등록하고 필수 약관 절차를 마쳐야 합니다. 다른 사람의 계정을 도용하거나 허위 정보로 타인을 사칭해서는 안 됩니다. 카카오 로그인을 사용하더라도 서비스 이용약관 등 필요한 가입 절차를 마쳐야 합니다.

가입은 만 14세 이상 가능합니다. 신규 가입 시 본인확인 결과의 생년월일로 연령을 서버에서 확인하며 만 14세 미만은 가입할 수 없습니다. 생년월일 원문은 연령 확인 후 별도로 저장하지 않습니다.

미성년자의 유료 거래에는 법정대리인 동의와 취소에 관한 관련 법령을 적용합니다.

이메일·소셜 로그인과 휴대폰 번호 확인은 정식 본인확인과 구분합니다. 정식 본인확인은 실제 운영 연결된 기관의 결과를 서버가 확인한 경우에만 완료로 표시합니다. 현재 적용되는 가입 조건과 사용할 수 없는 인증 방식은 가입 화면에 안내합니다.

회원은 비밀번호 등 로그인 정보를 안전하게 관리하고 도용이 의심되면 비밀번호를 변경하거나 고객센터에 알려야 합니다. 운영자는 자신의 보안상 잘못까지 회원에게 전가하지 않습니다.

제5조 상품 등록과 거래

판매자는 직접 판매할 권한이 있는 상품을 등록하고 상품명, 사진, 가격, 상태, 구성품, 하자와 거래조건을 사실대로 기재해야 합니다. 타인의 사진·설명을 무단으로 사용하거나 없는 상품으로 거래를 유도해서는 안 됩니다.

불법 물품, 장물, 위조품, 거래가 금지된 물품이나 타인의 권리를 침해하는 상품을 등록할 수 없습니다. 구매자는 대금 지급 전에 상대방, 상품과 거래조건을 충분히 확인해야 합니다.

판매자는 예약 또는 거래가 끝나면 판매 상태를 변경해야 합니다. 삭제·차단·신고 기능은 거래계약을 자동 취소하거나 상대방에 대한 책임을 없애는 수단이 아닙니다.

운영자는 신고를 접수하고 필요한 범위에서 분쟁 해결을 지원합니다. 법령에 근거한 요청이 있으면 필요한 기록을 적법한 절차에 따라 처리합니다.

제6조 채팅과 커뮤니티

회원은 거래 상담과 서비스 목적에 맞는 대화를 할 수 있습니다. 사기, 협박, 괴롭힘, 혐오·차별, 반복 스팸, 불법 콘텐츠, 개인정보 유출, 운영자 사칭을 금지합니다.

다른 사람의 실명, 연락처, 주소, 신분증 등 개인정보를 당사자 동의나 적법한 근거 없이 게시해서는 안 됩니다. 외부 링크나 연락처로 이동할 때에는 실제 상대와 주소를 확인해야 합니다.

신고·차단·채팅방 나가기를 사용할 수 있습니다. 채팅방 나가기는 자신의 목록에서 방을 숨기는 동작이며 상대방의 기록이나 적법하게 보관되는 신고 증거를 자동 삭제하지 않습니다.

신고 검토를 위한 대화 열람은 신고된 내용과 필요한 관련 범위로 제한합니다. 정지·탈퇴 사용자의 메시지나 상품은 서비스 상태와 개인정보처리방침에 따라 비공개 또는 대체 안내될 수 있습니다.

제7조 게시물의 권리와 운영

게시물의 저작권은 권리자에게 있습니다. 회원은 자신이 게시할 권한이 있는 자료만 올려야 합니다. 운영자는 서비스 안에서 게시물을 저장·표시·전달하고 목록·미리보기를 제공하는 데 필요한 범위에서만 이용합니다. 별도 광고 소재로 사용하는 등 그 범위를 넘는 이용에는 필요한 허락을 받습니다.

위법하거나 이 약관을 위반한 콘텐츠는 노출 제한 또는 삭제될 수 있습니다. 긴급한 피해 예방이 필요한 때에는 먼저 제한하고 이후 사유와 문의 방법을 안내할 수 있습니다. 정상적인 비판이나 정당한 신고만으로 불이익을 주지 않습니다.

제8조 업체회원

업체 신청자는 업체명, 대표자, 연락처, 소개 등 신청 화면의 필수정보를 사실대로 제출해야 합니다. 업체 표시와 업체 프로필은 개인회원 프로필과 구분됩니다. 공개되는 업체 연락처 등은 제출 전에 안내합니다.

업체 표시는 신청자가 정보를 제출하여 등록한 업체 계정이라는 의미이며, 운영자가 모든 상품 품질·판매자의 이행을 보증한다는 뜻이 아닙니다. 소비자에게 상품을 판매하는 업체는 관련 법령에 따른 사업자 정보, 상품 표시, 청약철회 및 고객 응대 의무를 부담합니다.

허위 신청, 명의 대여, 정지 우회 등 위반이 확인되면 업체 기능을 제한할 수 있으며 처리사유와 이의 제기 방법을 안내합니다.

제9조 씨앗

씨앗은 서비스가 안내한 유료 기능을 사용하는 수단입니다. 구매 기능이 운영되는 경우 단가는 1개당 2,200원이며 일반회원과 업체회원 모두 구매 대상입니다. 운영 결제가 개통되지 않았거나 구매가 중단된 경우에는 그 상태를 안내하고 구매를 진행하지 않습니다. 업체 게시판 이용에는 업체 등록이 필요합니다.

업체 게시판 홍보 글 등록에 필요한 씨앗 수량은 등록 전에 표시합니다. 일반 판매글·구매 요청·업체상품 등록에는 씨앗을 차감하지 않습니다. 광고비는 씨앗으로 결제하지 않습니다.

씨앗 수량, 단가, 합계와 결제 조건은 결제 전에 확인할 수 있습니다. 결제 승인과 금액을 서버에서 검증한 뒤 지급하며 구매·사용·환불·관리자 조정 내역을 기록합니다. 승인 직후 통신이 끊겼다면 다시 결제하기 전에 구매내역의 결제 확인 기능이나 고객센터를 이용할 수 있습니다.

관리자가 씨앗을 조정할 때에는 대상, 수량과 사유를 남깁니다. 시스템 오류로 중복 지급된 경우 사실을 확인하여 정정하고 회원에게 안내합니다.

유료로 충전한 씨앗은 유효기간 없이 사용할 수 있으며 자동 만료시키지 않습니다. 계정 간 양도 기능은 제공하지 않습니다. 법령에 따른 청약철회·환불 권리는 보장합니다. 구체적인 부분 사용분 환불 산정은 아래 환불 기준을 최종 확인한 뒤 게시합니다.

제10조 광고

광고에는 광고임을 표시합니다. 광고주는 광고 내용과 연결 대상을 사실대로 작성하고 타인의 권리를 침해하거나 허위·불법·기만적인 광고를 게시해서는 안 됩니다.

광고비는 씨앗과 별도인 원화로 결제합니다. 광고 종류, 노출 위치, 기간, 시작일, 금액 및 필요한 검토 조건을 주문 전에 보여줍니다. 가격이 바뀌더라도 이미 생성되어 유효한 주문과 결제된 광고에 새 가격을 소급하지 않습니다.

광고 게시에는 결제 확인과 게시 조건 충족이 필요합니다. 미래 시작일은 예약으로 관리하고 종료 시 노출을 중단합니다. 노출수·클릭수는 실제 집계 자료이며 판매 성과나 일정한 매출을 보장하지 않습니다.

위반 광고는 사유를 남겨 중지할 수 있습니다. 오류로 게시되지 않거나 조기 중지된 경우 실제 제공 내역과 책임을 확인하여 복구·기간 조정·환불 등 적절한 처리를 합니다. 운영자의 직접 광고는 회원 유료 광고와 구분하여 관리합니다.

제11조 결제·청약철회·환불

유료 서비스 구매에는 결제 화면의 조건과 관련 법령이 적용됩니다. 구매내역 또는 고객센터에서 취소·환불을 요청할 수 있습니다. 요청 접수와 실제 결제 취소 완료는 구분하여 안내합니다.

계좌입금 방식을 실제 제공하는 경우에는 은행, 계좌번호, 예금주, 주문번호, 금액, 입금기한과 확인 방법을 주문 전에 안내합니다. 운영자가 실제 입금 내역과 주문을 대조한 뒤에만 씨앗 지급 또는 광고 결제 완료를 처리합니다. 회원의 “입금 완료” 신고나 이체 화면 제출만으로 결제 완료를 확정하지 않습니다. 확인 전에는 입금 확인 대기로 표시하고 같은 입금을 중복 반영하지 않습니다. 입금자명이 다르거나 금액이 맞지 않는 경우에는 추가 입금을 요구하기 전에 고객센터에서 먼저 확인합니다.

계좌입금이 실제 도입되는 경우 확인 담당·처리시간, 미입금 주문의 만료, 과입금·오입금·부분입금 및 환불 절차: [확인 필요: 계좌입금 운영 방식과 고객 안내]. 계좌번호만 공개한 것을 결제 기능 개통으로 취급하지 않습니다.

법령이 보장하는 청약철회·하자에 대한 권리는 보장합니다. 이미 제공된 유료 서비스나 사용된 씨앗에 대해 철회가 제한될 수 있는 경우에는 제한 근거와 제공 시작 사실을 결제 전에 명확히 안내하고 필요한 동의를 받아야 합니다. “결제 후 환불 불가”라는 포괄적 문구만으로 법정 권리를 제한하지 않습니다.

미사용 씨앗, 일부 사용분, 예약·진행 중 광고의 구체적인 환불 산정 및 처리기한: [확인 필요: 실제 환불 정책과 관리자 처리 절차]. 과오납과 중복 결제는 확인 후 적절히 반환합니다.

중고상품 거래대금은 운영자의 씨앗·광고 구매내역에서 취소되지 않으며 거래 당사자 사이의 계약과 적용 법령에 따라 해결합니다.

제12조 이용 제한과 이의 제기

운영자는 위반 정도, 반복 여부와 피해 가능성을 고려하여 경고, 게시 제한, 기능 제한, 일시 정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다. 긴급한 위해·사기 피해가 우려되면 사전 통지 없이 일시 제한할 수 있으나 가능한 한 신속히 사유와 범위, 문의 방법을 안내합니다.

회원은 고객센터로 설명과 이의 검토를 요청할 수 있습니다. 운영자는 필요한 자료를 확인하고 처리 결과를 안내합니다. 정지 회피를 위한 계정 생성, 차단 우회 및 자동화된 스팸 행위는 제한합니다. 일반 계정 로그인만으로 1인 1계정이 완전히 보장된다고 안내하지 않습니다.

제13조 탈퇴와 서비스 중단

회원은 설정의 계정 삭제를 통해 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 탈퇴 전 남은 씨앗, 진행 중 광고, 취소·환불과 거래 분쟁의 처리 상태를 확인할 수 있도록 안내합니다. 탈퇴만으로 이미 발생한 환불 청구권이나 법적 의무가 사라지지 않습니다.

공개 프로필·게시물의 노출과 계정 접근을 정리하고, 개인정보는 개인정보처리방침과 법령에 따라 삭제하거나 필요한 범위에서 별도로 보관합니다. 실제 처리 중이거나 일부 삭제가 지연되는 경우 완료로 허위 표시하지 않습니다.

점검·장애·통신 문제로 서비스를 중단할 수 있으며 가능한 범위에서 사유와 복구 상황을 안내합니다. 장기간 종료하는 경우 유료 서비스와 회원 정보의 처리 방법을 사전에 알립니다.

제14조 책임과 분쟁 해결

운영자와 회원은 자신의 고의·과실 및 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다. 이 약관은 운영자의 고의·중대한 과실, 개인정보 보호 의무 또는 소비자에게 보장된 법정 권리를 배제하지 않습니다.

불편·분쟁은 고객센터에 접수할 수 있습니다. 해결되지 않은 경우 관련 분쟁조정 제도나 법원의 절차를 이용할 수 있습니다. 준거법은 대한민국 법률이며 관할은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

부칙

이 약관은 위에 표시한 시행일부터 적용합니다. 게시 전에 운영자 정보, 연령 정책, 유료 서비스 환불 조건을 실제 운영 방식과 일치시킵니다.